1. Đối tượng bảo hành
Chính sách bảo hành áp dụng cho toàn bộ sản phẩm do INTERFLON VIỆT NAM cung cấp tại thị trường Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Dầu, mỡ bôi trơn, bình xịt và các vật tư công nghiệp khác.
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, hư hỏng, sai sót trong đóng gói hoặc không đạt chất lượng như cam kết.
2. Điều kiện bảo hành
- Sản phẩm có lỗi phát sinh do nhà sản xuất hoặc quá trình vận chuyển.
- Đánh giá lỗi dựa trên hình ảnh thực tế, khảo sát và nghiệm thu giữa hai bên.
- Khách hàng cung cấp đầy đủ chứng từ chứng minh sản phẩm do INTERFLON VIỆT NAM cung cấp, bao gồm: Đơn hàng, Biên bản giao nhận hàng hóa, Hóa đơn mua hàng
Các trường hợp không được bảo hành:
- Sản phẩm hết hạn sử dụng.
- Lỗi phát sinh do bảo quản hoặc sử dụng không đúng hướng dẫn.
- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động bên ngoài hoặc do khách hàng tự ý sửa chữa.
3. Chính sách bảo hành
- INTERFLON VIỆT NAM cam kết đổi mới sản phẩm hoặc hoàn lại 100% giá trị nếu sản phẩm lỗi đủ điều kiện bảo hành.
- Hướng dẫn khách hàng về cách sử dụng và bảo quản sản phẩm đúng cách để tránh lỗi phát sinh.
- Theo dõi chất lượng sản phẩm sau bảo hành để đảm bảo quyền lợi khách hàng.
INTERFLON VIỆT NAM luôn cam kết mang đến sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng!