1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của Quý khách khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website. Để cung cấp dịch vụ tốt nhất, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân bao gồm nhưng không giới hạn:
- Họ và tên, địa chỉ liên hệ.
- Email, số điện thoại di động.
- Dữ liệu liên quan đến lượt truy cập website như số trang đã xem, số lần click, thông tin thiết bị và kết nối mạng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được sử dụng nhằm:
- Cung cấp và nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Gửi thông tin về đơn hàng, khuyến mãi, hỗ trợ kỹ thuật.
- Hỗ trợ khách hàng và phản hồi yêu cầu từ Quý khách.
Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoại trừ các đối tác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi không còn cần thiết hoặc khi có yêu cầu hủy bỏ từ Quý khách.
4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ KỸ THUẬT HTI
Địa chỉ: Số nhà 50, ngõ 622, đường Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Số điện thoại: 0903262768
Email: htisales@hti-vn.com
5. Phương thức tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân
Quý khách có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với chúng tôi qua tổng đài chăm sóc khách hàng hoặc email chính thức.
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách. Chúng tôi cam kết:
- Không tiết lộ thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài phạm vi đã nêu.
- Bảo vệ dữ liệu trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng.
7. Đối tượng có thể tiếp cận thông tin cá nhân
Thông tin của Quý khách chỉ có thể được cung cấp cho:
- Ban quản trị website nhằm hỗ trợ và cải thiện dịch vụ.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
8. Cơ chế khiếu nại và giải quyết tranh chấp
Nếu Quý khách phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, vui lòng gửi khiếu nại kèm bằng chứng đến email htisales@hti-vn.com. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Chính sách này có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để nắm rõ các thay đổi.